An Executive's Guide to Achieving Class A Business Excellence

Les cadres - et les aspirants cadres - sont confrontés à des défis liés à l'augmentation des réglementations et à une concurrence agressive, ainsi qu'à des pressions économiques. L'augmentation des coûts de fonctionnement d'une entreprise, un mauvais service à la clientèle, des stocks mal gérés et des processus de gestion déficients ne sont que quelques-uns de ces défis. Ce nouveau livre offre des perspectives sur la façon de relever ces défis en utilisant les capacités de transformation de certains des coachs et éducateurs les plus expérimentés d'Oliver Wight.

Ce livre sur la gestion du changement, intitulé "An Executive's Guide to Achieving Class A Business Excellence", explique les processus d' amélioration et de gestion du changement qui permettent d'augmenter le chiffre d'affaires, d'améliorer les flux de trésorerie, de réduire les coûts, d'accroître le rendement des actifs et d'améliorer la satisfaction des clients. Ces processus de gestion intégrés et robustes permettent aux professionnels de l'entreprise de répondre aux exigences des clients et des actionnaires. Ce petit guide (75 pages) apporte des réponses aux questions que se posent les dirigeants. Les auteurs détaillent les principes clés sur la voie de l'excellence commerciale de classe A. Ils décrivent également certains des avantages de l'excellence commerciale de classe A. Ils décrivent également certains des avantages liés à l'obtention du statut de classe A, tels que la capacité de l'équipe de direction à se concentrer sur son plan stratégique et à le mettre en œuvre, l'amélioration de la prévisibilité et de la durabilité des résultats, et le fait que les personnes travaillent comme des équipes naturelles et interfonctionnelles.

L'intégration habile des personnes, des processus et des outils peut avoir un impact considérable sur une entreprise, mais la partie humaine de l'équation est la plus importante pour parvenir au résultat souhaité, écrivent les auteurs. En outre, l'obtention du soutien des cadres supérieurs pour qu'ils s'engagent dans la voie de l'excellence commerciale de classe A est le principal facteur de réussite, car les cadres supérieurs servent à la fois de décideurs et de modèles pour le reste de l'entreprise, en impulsant le changement depuis le sommet de la hiérarchie. Basées sur des milliers de discussions avec des cadres, les questions posées dans ce livre au format questions-réponses ont pour but d'inspirer d'autres personnes à en apprendre davantage sur les concepts qui sous-tendent la classe A et le voyage sans fin vers l'excellence.