Vente au détail

On prévoit que d'ici 2021, plus de 2,14 milliards de personnes achèteront en ligne. Il s'agit d'un phénomène mondial ; le commerce électronique étant fermement établi comme le canal de vente au détail qui connaît la croissance la plus rapide, les détaillants traditionnels sont confrontés à des défis à venir, car les consommateurs continuent de passer de la brique au clic. Face aux exigences croissantes des consommateurs, la concurrence est devenue féroce, ce qui incite les détaillants d'aujourd'hui à revoir et à replanifier leurs stratégies futures afin de réussir demain. Il faut répondre à des questions difficiles : comment réduire les stocks tout en offrant une large gamme de produits ; comment réduire les délais de livraison et le confort des clients sans augmenter les coûts ; comment réduire la taille des magasins tout en augmentant les visites en magasin et, surtout, comment créer une expérience d'achat transparente sur tous les canaux.

La Planification Intégrée de l’Entreprise (PI) est en train de redonner vie au commerce de détail. À l'ère moderne de la domination numérique, l'IBP est utilisée par certaines des meilleures entreprises du secteur pour gérer la transition vers les organisations omnicanales du 21e siècle. Elle leur permet de répondre à une demande fluctuante, de s'adapter à des tendances qui évoluent rapidement et à des variations saisonnières, de gérer des campagnes et des promotions et d'attirer les clients avec des produits et des services innovants, le tout en fonction des objectifs de la marque et de la direction stratégique de l'entreprise.