Der Class A Standard für Business Excellence nach Oliver Wight

Nous nous réjouissons d'annoncer la publication de la deuxième édition de la norme Oliver Wight Class A. Nous sommes heureux de vous annoncer que la norme a été publiée. Depuis ses débuts en 1977 en tant que liste de contrôle à 20 caractères, la norme est devenue le point de référence de plusieurs entreprises mondiales les plus performantes en matière de sécurité. Si vous souhaitez vous en inspirer, vous pouvez consulter la sixième édition de la norme en tant que nouvel élément.

Da Änderungen bekanntlich die einzige Konstante sind und sich Verbesserungen kontinuierlich vollziehen, definiert die siebte Ausgabe den Class A Standard für Business Excellence neu et gibt Ihnen al al al die Hand, which Sie brauchen, um Ihren Mitbewerbern jetzt und in Zukunft einen Schritt voraus zu sein.

Au cours des sept années qui ont suivi la publication de la dernière édition des normes, le monde a connu des bouleversements considérables. La crise financière mondiale, la mondialisation, les catastrophes naturelles et l'évolution technologique ont bouleversé l'environnement dans lequel les organisations opèrent.

L'élément le plus important est sans doute la révolution dans le domaine de la consommation. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux et la loyauté joue un rôle très important.

Le shopping en ligne est la meilleure solution pour de nombreux consommateurs, qui cherchent le meilleur prix et la livraison le jour même ou le jour suivant. Les évaluations par les pairs en ligne permettent d'établir et de confirmer les intentions des consommateurs tout au long de l'année, alors que les médias sociaux peuvent modifier la réputation d'un produit si rapidement qu'ils en tirent de nouvelles conclusions, ce qui constitue un facteur déterminant pour l'intégration et la satisfaction des clients.

Dans sa dixième édition, la norme de la classe A décrit toutes les modifications qui ont été apportées à cette ère de la volatilité et de la technologie. Vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin pour générer de l'énergie dans ce nouveau monde merveilleux et pour que votre entreprise soit plus proche de l'avenir.