Pourquoi mon processus IBP ne fonctionne-t-il pas et que puis-je faire ?

20 janvier 2021

Votre processus de Planification Intégrée de l’Entreprise vous laisse-t-il perplexe ? Peut-être êtes-vous coincé en essayant de libérer tout son potentiel pour obtenir les résultats que vous attendiez. Nous avons vu de nombreuses entreprises mettre en œuvre la PI pour finalement échouer. Mais pourquoi cela se produit-il ? Il existe neuf facteurs clés qui sont fondamentaux pour permettre à l'IBP d'être un succès.  

Utilisez les questions suivantes pour déterminer les points à améliorer dans votre processus.

1. Les dirigeants sont-ils engagés ? Non seulement votre équipe de direction doit être impliquée dans l'IBP (définir la stratégie et l'articuler avec les objectifs pour atteindre les buts de l'entreprise), mais elle doit aussi se l'approprier !
    
2. Le but de votre processus IBP est-il de déployer la stratégie ? Vérifiez votre ambition en matière d'IBP - est-elle suffisamment élevée ? L'IBP ne peut produire que ce qu'elle vise à produire. Un processus IBP réussi permettra de se concentrer sur le déploiement de la stratégie et fournira le cadre d'une prise de décision efficace.
    
3. Avez-vous un seul jeu de chiffres ? Une PI bien intégrée permet aux gens de se concentrer sur leur propre rôle sans avoir à deviner les chiffres des autres. Mettez en œuvre des mesures de base (comme le biais) pour identifier les points de divergence entre les chiffres, mais concentrez-vous sur l'éducation de l'entreprise sur les raisons pour lesquelles un seul ensemble de chiffres est si essentiel.
    
4. Votre entreprise est-elle totalement intégrée ? Les gens s'accrochent-ils encore aux anciens processus ? Il est essentiel de s'assurer que les principales fonctions habilitantes sont intégrées dans le cycle de planification de l'entreprise pour comprendre les projections de l'entreprise sur un horizon de planification étendu. Tous les projets doivent être gérés par l'IBP et leur impact doit être pris en compte dans l'activité de planification.
    
5. L'IBP est-il configuré pour votre entreprise ? Il n'existe pas de version unique de l'IBP, et pourtant je vois tant d'entreprises qui n'ont pas adapté le processus à leur matrice de prise de décision ou aux bonnes responsabilités.
    
6. L'IBP couvre-t-il l'horizon approprié ? L'IBP doit couvrir l'ensemble de l'horizon nécessaire à votre entreprise pour prendre les bonnes décisions dans les bons délais. 36 mois est reconnu comme la norme, mais les entreprises sont souvent prises dans le court terme et utilisent l'IBP pour des questions urgentes plutôt qu'importantes. Évitez de trop vous concentrer sur l'ici et maintenant ou vous passerez à côté d'opportunités futures.
    
7. Une architecture de planification formelle est-elle en place ? Essayez-vous d'utiliser l'IBP pour résoudre tous les problèmes de votre entreprise ? Les problèmes et les lacunes doivent être résolus au niveau le plus bas possible. Seules les décisions importantes correspondant au niveau de rémunération de l'équipe de direction doivent être prises au sommet. La planification tactique intégrée est le processus décisionnel hebdomadaire utilisé pour réaligner et réoptimiser les plans de base et s'assurer qu'ils s'inscrivent dans l'horizon de la PI. Un processus mensuel est trop rigide pour être géré ici et maintenant.
    
8. Les gens adoptent-ils les bons comportements ? Tout le monde travaille-t-il vers le même objectif ? Si les gens ne comprennent pas la cause et l'effet, les mauvais comportements bien ancrés ne changeront pas. Les incitations, le leadership ou le manque de compréhension sont souvent les principales influences comportementales en jeu.
    
9. Tout le monde comprend-il la nécessité du changement ? Les gens doivent savoir pourquoi la PI est le processus qui fait fonctionner l'entreprise et quels avantages elle leur apporte. N'oubliez pas que les employés sont le plus grand atout d'une entreprise et qu'ils doivent être vos défenseurs internes et vos agents du changement. Un processus formel de gestion du changement mené par l'éducation permet un engagement à long terme. Si votre équipe n'a pas été guidée à travers la courbe du changement (Changement = Insatisfaction x Vision x Première étape > Résistance), elle ne comprendra pas pourquoi il est nécessaire de faire les choses différemment.

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