Gestion de la volatilité : les leçons essentielles que les dirigeants doivent tirer pour prospérer dans un contexte d’incertitude persistante

20 mars 2024

Le 24 février 2024 marque le deuxième anniversaire du début de l’invasion massive de l’Ukraine par la Russie. Dans l’ombre d’une pandémie mondiale, les sanctions économiques et l’instabilité mondiale qui en ont résulté ont déclenché une volatilité accrue de la chaîne d’approvisionnement qui persiste aujourd’hui. 

Mais les entreprises n’ont-elles pas tiré les dures leçons de la crise du coronavirus ? Beaucoup sont encore en difficulté, en vérité, et la liste des défis s’allonge, créant un effet multiplicateur.

Malgré les espoirs de stabilisation, des facteurs tels que les turbulences sur le marché de l’énergie, les impacts du changement climatique, l’évolution des comportements des consommateurs et les conflits géopolitiques continuent de perturber les choses. Pour les chefs d’entreprise, l’impératif est clair : renforcer la résilience en se préparant à la variabilité est devenu obligatoire pour survivre, et encore moins prospérer.

Alors que certaines chaînes d’approvisionnement montrent des signes de reprise, les pénuries et les goulots d’étranglement abondent toujours – une situation aggravée par les pirates houthis soutenus par l’Iran qui pillent les navires en mer Rouge. Le Moyen-Orient étant une poudrière, nous pouvons nous attendre à ce que les turbulences sur le marché du transport maritime se poursuivent. L’Égypte a récemment annoncé que les revenus du canal de Suez avaient chuté de 50 % en raison du détournement des navires autour de l’Afrique.

Qu’il s’agisse de matières premières ou de capacité d’expédition, l’instabilité est la nouvelle norme. Même les entreprises qui investissent dans leurs propres capacités sont confrontées à des vulnérabilités si les fournisseurs ne peuvent pas garantir un accès constant aux matériaux et aux réseaux de distribution.  

 

Ondes de choc externes – réverbérations internes

Les crises récentes mettent en évidence l’interconnexion des réseaux d’approvisionnement modernes. Une seule perturbation dans une région – une inondation en Malaisie, une sécheresse en Californie – se répercute rapidement sur les réseaux mondiaux. Aucune entreprise n’est une île ; Tous sont vulnérables aux ondes de choc externes.

La réponse astucieuse consiste à trouver un équilibre entre une planification d’urgence prudente et des adaptations continues fondées sur des données. Les dirigeants doivent comprendre leur position au sein d’écosystèmes d’approvisionnement plus larges, en cartographiant les facteurs de variabilité potentiels à la fois en interne et dans l’ensemble de leurs chaînes de valeur. Construisez une analyse de scénarios à l’aide d’indicateurs avancés provenant de l’ensemble des opérations, des fournisseurs, des partenaires et de la dynamique du marché. 

Le renforcement de la résilience de la chaîne d’approvisionnement signifie également des relations plus collaboratives avec les parties prenantes externes, et pas seulement des engagements transactionnels. Partagez les plans de production prévus et les contraintes de volatilité anticipées pour permettre des réponses proactives. Explorez ensemble des solutions créatives ; La dépendance mutuelle signifie l’intérêt mutuel à surmonter les défis.

 

Les risques d’inflation demeurent

Une réponse tentante, mais risquée, de la part des entreprises consiste à couvrir l’augmentation des coûts d’incertitude de l’approvisionnement en augmentant les prix pour les clients. Malgré une inflation déjà importante, l’envie de préserver les marges en répercutant les coûts sur les consommateurs demeure. Cependant, les clients sont confrontés à leurs propres contraintes budgétaires et les hausses de prix soutenues risquent d’éroder la demande.

Les dirigeants devraient absorber une certaine compression des marges plutôt que d’alimenter continuellement des spirales inflationnistes. Cela permet de fidéliser les clients malgré les pressions externes, en maintenant la croissance des volumes pour compenser la diminution des bénéfices unitaires. De plus, ceux qui prétendent que des prix gonflés sont nécessaires devraient réanalyser les finances ; De nombreuses marques maintiennent déjà une forte rentabilité.

Bien entendu, le volume de production lui-même peut chuter si les fournisseurs ne peuvent pas livrer suffisamment de matériaux. Mais il est préférable d’accepter une certaine baisse des marges plutôt que de perdre des clients ou des ventes de produits indisponibles. Une résilience partagée tout au long de la chaîne de valeur est vitale.

Outre l’instabilité due aux conflits, les impacts du changement climatique sur les intrants de production essentiels tels que l’eau, les cultures et l’électricité aggravent l’incertitude de l’approvisionnement. Au Portugal, par exemple, les conditions de sécheresse obligent les agriculteurs à réduire leur consommation d’eau de 25 %. Les cultures d’avocats promues pour des gains environnementaux sont maintenant confrontées à des pénuries, ce qui augmente les prix.

Les catastrophes naturelles telles que les inondations en Asie interrompent régulièrement la production de composants semi-conducteurs cruciaux utilisés dans l’électronique et l’automobile. Même les tempêtes saisonnières de routine créent maintenant un chaos disproportionné en raison de l’épuisement déjà des zones tampons. Les responsables de la chaîne d’approvisionnement doivent intégrer la variabilité du changement climatique dans la planification de leurs scénarios. Aucune entreprise n’est à l’abri des chocs d’approvisionnement du réchauffement climatique.

 

La diversité engendre la robustesse

En fin de compte, la résilience de la chaîne d’approvisionnement nécessite l’étendue et la diversité des options, et pas seulement le recours aux partenaires les moins coûteux ou les plus pratiques. Élargissez les réseaux de fournisseurs et de distributeurs afin qu’aucune interruption de nœud n’interrompe les opérations. Gérez les stocks pour amortir la variabilité sans augmenter les coûts de stockage excessifs. 

Les connaissances et les données contribuent également à la résilience : une meilleure visibilité sur tous les aspects des chaînes de valeur étendues permet de réagir rapidement aux écarts. Le suivi des indicateurs avancés permet une planification préventive avant l’apparition de goulots d’étranglement. Il est impossible de faire une prédiction parfaite, mais éviter les angles morts rend les tempêtes plus douces.

Et tout comme les partenariats créent une résilience collective à l’externe, la collaboration en interne entre les achats, la production, la logistique et les ventes permet également de répondre aux fluctuations de l’offre ou de la demande. L’élimination des silos d’entreprise tenaces permet d’accroître l’agilité dans des environnements volatils.

 

À la recherche d’un abri contre la tempête   

Les dernières années ont prouvé aux chefs d’entreprise que la volatilité de la chaîne d’approvisionnement est inévitable, peu importe à quel point les opérations peuvent sembler raffinées en période de stabilité. Mais la résilience est possible grâce à la planification d’urgence, aux tampons, à la diversité des marchés et à la visibilité partagée sur l’ensemble des chaînes de valeur.  

Plutôt que de réagir de manière réactive à chaque perturbation, acceptez la variabilité comme norme. Testez les plans opérationnels et financiers par rapport à plusieurs scénarios afin de préparer les réponses avant les crises. Constituez des réserves de stock stratégiques et des matériaux à double source et investissez dans la transparence et l’intégration des données. Favorisez les partenariats au-delà des transactions.

Avec le changement climatique et les conflits géopolitiques qui aggravent l’instabilité pandémique, les turbulences se poursuivront. Mais en mettant en œuvre des mesures qui renforcent la résilience, les dirigeants peuvent faire face à des conditions défavorables plus facilement tout en mieux servir les clients. Les chaînes d’approvisionnement doivent plier, et non rompre, en période de volatilité.

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