Prédictions commerciales pour 2020

06 janvier 2020

Écrit par Les Brookes, PDG d'Oliver Wight EAME

1. La visibilité au-delà de l'œil humain

Le volume et la complexité des données que les organisations doivent traiter aujourd'hui dépassent largement ce qu'il est possible de faire sans l'aide de la technologie. Et comme la technologie permet une meilleure compréhension des données, les chefs d'entreprise devront plus que jamais s'assurer qu'ils disposent d'un processus IBP efficace pour optimiser leur prise de décision et ainsi mieux contrôler leurs performances.

2. Croissance de l'IBP

L'expérience d'Oliver Wight montre que les organisations commencent de plus en plus à comprendre l'importance des plans intégrés qui s'étendent sur un horizon glissant, sur trois ans ou plus, et tout porte à croire que cette tendance se poursuivra en 2020.

3. Les personnes et les processus revisités

2020 verra une résurgence des processus de définition des personnes, qui visent à maximiser les avantages des nouvelles technologies. Néanmoins, la grande question reste la suivante : combien d'organisations auront appris la leçon selon laquelle les personnes et les processus doivent passer avant les outils ? Le personnel devra être mis à contribution pour maximiser les opportunités, et la formation sera une condition sine qua non pour conduire un changement significatif.

4. Nouveaux rôles

Bien que les centres d'excellence existent depuis quelques années, ils vont jouer un rôle de plus en plus important à l'avenir et les entreprises devront donc déterminer comment les rôles devront évoluer au cours des prochaines années. De nouveaux rôles seront nécessaires, ainsi que de nouvelles compétences de base. Certaines personnes seront capables d'être (re)formées et de passer au nouveau processus, tandis que d'autres devront être recrutées à l'extérieur.

5. Intégration des entreprises

Nous assistons à une évolution vers la connectivité de l'entreprise et, pour la première fois, il semblerait que la technologie permette d'obtenir un système véritablement intégré avec des projections financières et l'intégration de plans stratégiques avec un horizon de planification glissant, avec la capacité d'intégrer l'ensemble de l'entreprise. Chez Oliver Wight, nous voyons cela comme une évolution vers la planification de l'entreprise.

6. Médiocratie ou excellence

En 1999, on s'est empressé de s'assurer que les systèmes étaient compatibles avec l'an 2000. Les données qui ont suivi ont montré que seuls 7% des organisations qui ont mis en œuvre de nouveaux systèmes en ont tiré un réel avantage commercial. Pourtant, alors que les organisations doivent aujourd'hui prendre des décisions concernant des systèmes existants ou des systèmes comme APO qui ne seront plus supportés après 2025, combien d'entre elles tireront les leçons de leur expérience de l'an 2000 et saisiront l'occasion d'investir dans les personnes pour définir l'excellence avant de simplement mettre en œuvre un énième système.

7. 51 ans à changer le visage de l'entreprise

En 2020, Oliver Wight entrera dans sa 51e année de soutien aux organisations et aux personnes avec le dernier leadership de la pensée. Au cours de cette période, nous avons accompagné des dizaines de milliers de personnes et des milliers d'entreprises dans leur parcours. Je suis sûr que les entreprises seront différentes au cours des 50 prochaines années et que la technologie continuera à perturber, mais je suis également sûr que les gens continueront à travailler avec des leaders d'opinion pour définir l'excellence future et l'appliquer.

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