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Appropriation du processus
Les avantages de l'agilité, de la flexibilité et de la réactivité dans les entreprises d'aujourd'hui n'ont pas besoin d'être expliqués. Le changement permanent est essentiel pour s'adapter aux besoins du marché et répondre à la demande des clients de manière efficace et rentable.
Lesprogrammes de gestion du changement peuvent apporter des gains considérables à une organisation. Mais leur échec est fréquent. Trop souvent, une fois que le changement a été mis en œuvre et que l'équipe de projet a été réintégrée dans l'entreprise, ces avantages disparaissent progressivement. Pourquoi ?