L'argumentaire : le retour sur investissement de la gestion de la demande

Ce document montre comment évaluer et communiquer la valeur de l'amélioration de la crédibilité du plan de demande. Plusieurs modèles sont inclus pour aider à quantifier et à documenter le retour sur investissement. 

Vous apprendrez :
- Quatre considérations pour l'amélioration
- Pourquoi un changement de mentalité est nécessaire
- Quantifier les avantages financiers de l'amélioration