Segmentation de la demande
La segmentation ne consiste pas seulement à répondre aux différents besoins des consommateurs actuels. Il s'agit d'anticiper les tendances à long terme, d'avoir une longueur d'avance et de prévoir ce que les clients veulent, avant même qu'ils ne le fassent, afin d'avoir le temps de réagir et d'aligner le modèle commercial de l'entreprise - et la chaîne d'approvisionnement - en conséquence.
