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Relier la stratégie à l'exécution grâce à la gestion intégrée de la stratégie
Le président d'une entreprise de fabrication détestait les surprises, surtout les surprises financières. Jack avait plus de dix ans d'expérience dans la direction d'entreprises. Pourtant, ces entreprises réalisaient rarement leurs stratégies comme prévu. Il lui semblait qu'il apprenait toujours au quatrième trimestre que les stratégies ne permettaient pas d'atteindre la croissance prévue et promise au conseil d'administration.