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Évitez d'être une entreprise "unidimensionnelle
L'amélioration de l'activité ne consiste pas en une approche "taille unique". Une transformation durable consiste à appliquer des processus améliorés en fonction d'un besoin spécifique de l'entreprise, tout en veillant à ce que tous les horizons soient intégrés afin de permettre aux personnes concernées de prendre des décisions éclairées.