Planification globale
Ce livre blanc détaille l'expérience de Robert Hirschey dans l'utilisation de la planification globale pour garder les cadres "hors des sentiers battus" et se concentrer sur la "vue d'ensemble". M. Hirschey a travaillé en tant que cadre tant au niveau opérationnel que stratégique. Lorsque l'état d'esprit et les compétences des cadres en matière de planification globale font défaut, les dirigeants d'entreprise sont confrontés à des dysfonctionnements de détail. Ils perdent de vue la "vue d'ensemble".
Hirschey décrit comment utiliser la planification à plusieurs niveaux pour lutter contre les dysfonctionnements liés aux détails. Il explique les principes fondamentaux de la planification globale et le rôle de la planification intégrée des activités dans l'exécution de la planification globale. La planification à plusieurs niveaux permet de s'assurer que les bonnes personnes prennent les décisions au bon niveau. En fin de compte, les décisions prises aux niveaux stratégique et tactique doivent déterminer ce qui est fait et vendu au niveau de l'exécution.
"L'exécution ne doit pas être le moteur de la stratégie et de la tactique. La stratégie et la tactique doivent guider l'exécution, mais les trois doivent être liées", écrit M. Hirschey.