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Les ennemis des mesures efficaces

Votre entreprise comprend-elle vraiment la mesure et l'analyse ? Appliquez-vous les données et en tirez-vous des enseignements ? Ou bien des mesures contradictoires ou biaisées sont-elles prises en coulisses ? Peut-être passez-vous votre temps à tout mesurer mais à ne rien faire avec les données ? Par crainte des rapports indiquant que les mesures pourraient glisser dans le rouge, nous continuons à voir les gens mesurer ce qui est facile ou prévisible, plutôt que de refléter précisément l'entreprise dans son véritable état et de comprendre comment s'améliorer. Pour stimuler les performances et être en mesure de réagir rapidement au changement, les entreprises doivent utiliser des mesures efficaces pour définir les bonnes mesures et comprendre comment les utiliser dans leur démarche d'amélioration continue.