Le premier chef d'entreprise doté d'une IA montre que la technologie a rattrapé la pensée humaine - les chefs d'entreprise ne doivent pas rester à la traîne.

27 oct. 2022


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Le monde'premier PDG au monde alimenté par une intelligence artificielle vient d'être "embauché" par une marque de rhum de luxe. Bien sûr, les cyniques diront qu'il s'agit d'un coûteux coup de publicité - "Mika" le robot a été désigné pour communiquer avec "parties prenantes... dans le métavers" et faire appel à la Gen Z, a admis Marek Szoldrowski, Dictador's president. Quoi qu'il en soit, c'est un nouvel exemple de la technologie qui rattrape l'imagination humaine.

On prétend que toute invention a déjà été pensée - même si elle n'a pas été réalisée. Par exemple, on pourrait dire que Léonard de Vinci a été le premier à penser à l'hélicoptère, après avoir dessiné une vis aérienne quelque 450 ans avant qu'un tel engin ne prenne son envol.

Certains concepts sont souvent très en avance sur leur temps, car la technologie n'est pas disponible, du moins à l'échelle. Même le métavers, dans lequel Mika évoluera, a été imaginé il y a des décennies.

En effet, le jeu vidéo Second Life, lancé en 2003, est généralement cité comme le premier métavers. Le terme lui-même a été inventé dans le livre de Neal Stephenson intitulé'Neal Stephenson en 1992 Snow Crash. Ce livre de science-fiction faisait expressément référence à une topographie virtuelle où les gens peuvent acheter des biens immobiliers et un lieu où les humains, les avatars et d'autres programmes logiciels se connectent.

Nous arrivons maintenant à un point où la technologie est utilisée pour répondre à des questions qui n'ont jamais été posées.'Nous sommes arrivés à un point où la technologie est utilisée pour répondre à des questions qui n'existent pas encore, ou bien où les choses ont été lancées bien avant que le grand public ou les entreprises ne soient prêts.

Il y a moins de dix ans, on nous annonçait que les Google Glass allaient transformer le monde. Selon le battage médiatique, les 1 500 $ (£1 320), ces lunettes intelligentes à commande vocale et mains libres seraient aussi omniprésentes et utiles que les smartphones. À l'époque, elles ne répondaient à aucun cas d'utilisation, étaient coûteuses et carrément effrayantes. Google a cessé de vendre cette technologie prétendument révolutionnaire en 2015. Peut-être, étant donné l'essor des wearables, l'entreprise devrait-elle retenter le marché.

Doubler la technologie

Plus sérieusement, si vous pouvez imaginer quelque chose, il y a de fortes chances que la technologie, si elle n'est pas déjà disponible, ne soit pas loin pour en faire une réalité. Et parfois, il suffit de circonstances favorables pour que les gens comprennent qu'ils ont besoin d'un produit ou d'une solution particulière. 

Oliver Wight a utilisé le terme "planification intégrée des activités" (IBP) depuis des années. Depuis la pandémie'les chefs d'entreprise ont compris que le changement est la seule certitude. En 2022, les entreprises devront se battre dans un 'VUCA' monde - un acronyme pour volatilité, incertitude, complexité et ambiguïté, inventé en 1987 et adopté par l'US Army War College.

Le principal enseignement tiré de ces presque trois années est que les décideurs doivent faire face à toutes les situations et disposer de processus agiles pour naviguer dans la volatilité afin de faciliter le voyage. L'IBP prend les hautes performances à court terme et s'assure qu'elles font partie de tout processus futur et que les bonnes personnes sont tenues responsables. 

En d'autres termes, la politique d'investissement consiste à diriger le navire dans la bonne direction, tout en reconnaissant que cela peut prendre deux ou trois ans si vous actionnez le gouvernail maintenant. Si vous manquez ce point de décision, vous risquez de réagir de manière impulsive et de faire face aux événements au lieu d'être proactif et de gérer l'avenir pour obtenir des résultats optimaux.

Une technologie entièrement intégrée et alimentée par l'IA a désormais rattrapé son retard, et une solution IBP unique - qui comprend l'intégration stratégique, l'intégration de la planification et de l'analyse financières, la visibilité et la prévisibilité - est disponible. 

Bien qu'un directeur général de l'IA ne convienne pas à la plupart des gens, ce qui est compréhensible, et que les possibilités d'expérimenter la technologie soient apparemment infinies, les chefs d'entreprise ont des avantages considérables à miser sur les solutions technologiques appropriées.

Des possibilités infinies 

Le temps est révolu où les gens'Le processus de réflexion des gens était en avance sur la technologie. Encore une fois, de nos jours'hui, il se pourrait bien que la technologie soit en avance sur les gens.'des gens. Nous'Nous avons bouclé la boucle. Et c'est là que réside le danger : les chefs d'entreprise se tournent vers des technologies coûteuses qui, en fin de compte, n'ont pas d'impact sur l'environnement.'ne répond pas à leurs besoins.

La bonne application de l'IA peut aider une entreprise à obtenir un avantage concurrentiel considérable, qu'il s'agisse d'éliminer les coûts, de la combiner avec la robotique pour supprimer les coûts d'exploitation ou d'améliorer la productivité. ETP de la résolution de problèmes binaires, en ciblant des modèles complexes et en prédisant avec précision des éléments tels que l'évolution des prix et la planification.

Il'Il est donc essentiel que les décideurs prennent le temps de faire des recherches et de comprendre comment ils'Il est donc essentiel que les décideurs prennent le temps de rechercher et de comprendre comment ils vont tirer profit d'une capacité technologique améliorée, y compris l'IA, l'apprentissage robotique, etc. Ils doivent être clairs sur la façon dont ils peuvent obtenir un avantage qui les rapproche de leur résultat stratégique tout en restant centrés sur les clients.

Et c'est un point important, aussi. Les clients doivent être au cœur de la stratégie. On a beaucoup parlé récemment de l'utilisation de l'IA dans le jeu d'échecs - quelqu'un serait-il intéressé de voir deux ordinateurs s'affronter ? J'en doute fortement. Le fait est que nous devons nous demander si le fait d'adopter l'IA et d'autres technologies, presque juste pour le plaisir, parce que nous le pouvons, est en fait une bonne idée. 

L'IA dans le contexte commercial doit être traitée avec le même soin. Si elle aide réellement les clients et l'entreprise, l'intérêt commercial est évident. Mais jusqu'où les actionnaires et les investisseurs veulent-ils aller ? Si la réalité consiste davantage à réduire les coûts et l'émotion, il'n'est pas nécessairement un bon résultat.

Oliver Wight aide déjà les organisations à façonner la manière dont elles utilisent l'IA. Pour celles qui progressent bien dans leur parcours de transformation numérique, nous les faisons progresser vers un nouveau processus d'Enterprise Business Planning, qui tire parti de la technologie et abat les silos fonctionnels et étend les avantages de l'IBP.

La plupart des experts s'accordent à dire que les humains doivent participer aux processus de décision, et la force de l'IA est de faire le travail difficile, de passer les données au peigne fin et de fournir les meilleures informations au bout de nos doigts. Si ces technologies doivent être manipulées avec précaution, une application correcte permettra aux entreprises d'en récolter les fruits. Car tout ce à quoi vous pouvez penser est à peu près possible maintenant.

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