Cinq facteurs à prendre en compte pour choisir le cabinet de conseil idéal
25 avril 2023
En 2023, il est essentiel pour les entreprises d'innover et d'évoluer - et compte tenu de la rapidité nécessaire, il est vital de faire appel à des consultants. Mais si la décision est facile à prendre, choisir le bon cabinet de conseil pour son entreprise est beaucoup plus difficile.
De nombreux chefs d'entreprise avec lesquels je m'entretiens sont moins enclins à s'associer aux quatre grands cabinets de conseil qu'ils ne l'étaient auparavant, malgré leur réputation. Ils ont le sentiment qu'une approche à l'emporte-pièce n'offre pas une grande valeur ajoutée à l'heure où une crise économique se profile. En outre, la taille même de ces organisations signifie que les personnes qui vendent ne seront souvent pas les mêmes que celles qui dirigent le projet, et ce manque de continuité est très décourageant. Il est certain que les gens achètent encore des gens.
Les dirigeants semblent même avoir perdu confiance dans les grandes sociétés de conseil. En outre, le désir et la nécessité d'un changement plus axé sur les personnes plutôt que sur les processus et la technologie se font de plus en plus sentir.
Les entreprises veulent un service véritablement sur mesure, une intégration plus rapide et des experts de confiance pour les aider à accélérer les changements significatifs. Les bons consultants peuvent fournir une expertise authentique et de niche - ou, si ce n'est pas le cas, au moins être honnêtes quant à leurs capacités -, offrir une perspective objective et réaliser des économies de temps et d'argent tout en aidant à la gestion du changement.
Mais il existe de nombreux pièges à éviter lors du choix du partenaire de conseil idéal. Vous trouverez ci-dessous cinq facteurs clés à prendre en compte lors de la sélection qui pourrait mener votre entreprise au succès.
- Style de consultation
Les consultants peuvent adopter différentes approches, notamment le transfert de connaissances et l'obtention de résultats concrets. Réfléchissez au style qui conviendrait le mieux à votre entreprise et à ses besoins. Souhaitez-vous une approche plus pratique, avec des consultants qui fournissent directement les résultats souhaités, ou préférez-vous un modèle de transfert de connaissances, dans lequel votre équipe apprend des experts et assume la responsabilité de la mise en œuvre tout en étant encadrée par les consultants ?
- Implication
L'une des préoccupations communes lors de l'embauche d'un consultant est le niveau d'implication de la personne qui vend initialement le service. Si vous voulez vous assurer que ce que l'on vous vend sera bien livré, vous voudrez peut-être que les consultants avec lesquels vous vous engagez au cours du processus de vente fassent partie de l'équipe qui aidera à conduire et à mener à bien le projet. Cette cohérence permet de maintenir la confiance et d'éviter le transfert de connaissances entre différents consultants, qui peut ralentir les choses.
- Confiance
La confiance est un aspect essentiel dans le choix d'un cabinet de conseil. Vous'Vous leur confiez non seulement la réalisation des résultats souhaités, mais aussi votre organisation.'de votre organisation et de sa réputation. Il est essentiel de choisir un cabinet de conseil qui prône l'honnêteté et la transparence, en particulier lorsqu'il s'agit de discuter de ses capacités et de ses limites. Parfois, il'Il est parfois préférable pour un cabinet de conseil d'admettre qu'il n'est pas en mesure de répondre à la demande.'Parfois, il est préférable pour un cabinet de conseil d'admettre qu'il ne peut pas faire quelque chose plutôt que de dire oui et de s'efforcer de tenir ses promesses.
- Capacité d'échange (peer-to-peer)
Il est essentiel de choisir un cabinet de conseil capable de travailler efficacement avec votre direction et le reste de l'organisation. Cela implique de disposer de l'expertise et de l'expérience nécessaires pour établir des relations avec votre équipe et construire une relation de travail solide.
- Stabilité de l'équipe
Il est essentiel de maintenir la cohérence de l'équipe qui travaille sur votre projet. Un exemple récent est celui d'un cabinet d'avocats de premier plan qui a mis en place un service de conseil en fusions et acquisitions afin de garantir la cohérence tout au long du processus, ce qui a permis d'obtenir des résultats plus rapides et plus efficaces.
Chez Oliver Wight, nous sommes fiers de notre approche pratique et de notre engagement à travailler en étroite collaboration avec nos clients. Nous veillons à ce que les partenaires avec lesquels les chefs d'entreprise s'engagent au cours du processus de vente fassent partie de l'équipe qui réalisera le projet, en apportant l'expertise et l'expérience nécessaires pour favoriser un partenariat fructueux. En 2023, cet engagement et cette confiance sont inestimables.
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