Le rôle de la chaîne d'approvisionnement au 21e siècle
Dans le monde actuel, où tout va très vite, les entreprises se battent pour gagner l'affection éphémère d'une clientèle de plus en plus capricieuse, car l'appétit des consommateurs pour des offres nouvelles, meilleures et plus brillantes, moins chères et plus rapides, ne semble jamais être satisfait.